2019年4月10日水曜日

新入社員研修(中間チェック)

新入社員たちは研修スタートから早くも一週間が経過しました。
4月9日は、先日(4/5)若手社員たちに指導を受けた接客オペレーションがどれだけ身についているかを中間チェックです。

今回は「丸新若手接客力NO.1」の入社6年目社員にまず、実写を用いて模範演技を実演してもらいました。
これを真剣に見つめていた新入社員たちからは思わず拍手喝采。
先輩の笑顔・声・動作・目線等すべてが、彼らの良き模範・良き目標となった様です。

その後は新入社員たちが実演をする番です。
先輩社員から、時に厳しく、時にやさしく指導を受けながら、これまで真面目に学習を続けてきた接客オペレーションのチェックをしてもらい、来週から始まる実地研修に向けて、各自の強みと課題を認識する良い機会となりました。